Politica de Confidențialitate
quantirovia - Protecția Datelor Personale
1. Introducere Generală
quantirovia SBS respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze informațiile personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre de backup și recuperare în caz de dezastre, acceptați practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege pe deplin drepturile și obligațiile reciproce.
2. Informații Colectate
Date de Identificare Personală
Colectăm următoarele informații atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre:
- Numele și prenumele complet
- Adresa de email validă
- Numărul de telefon pentru contact urgent
- Adresa fizică a companiei sau rezidencei
- Informații despre organizația pe care o reprezentați
Date Tehnice și de Utilizare
Pentru a vă oferi servicii de backup eficiente, monitorizăm și stocăm:
- Adresele IP și informațiile despre dispozitive
- Tipurile și versiunile sistemelor de operare
- Datele despre utilizarea serviciilor de backup
- Logurile de activitate și erorile sistemului
- Preferințele de configurare și setările personalizate
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm informațiile colectate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:
Furnizarea serviciilor de backup și recuperare solicitate, inclusiv monitorizarea continuă a integrității datelor și notificarea în timp real despre eventualele probleme.
- Administrarea conturilor utilizatorilor și autentificarea securizată
- Suportul tehnic personalizat și rezolvarea problemelor
- Îmbunătățirea continuă a performanțelor serviciilor
- Comunicarea informațiilor importante despre servicii
- Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
4. Stocarea și Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră. Toate datele sunt criptate atât în transit, cât și în repaus, folosind standardele industriei de criptare AES-256.
Serverele noastre sunt localizate în centre de date certificate, cu acces fizic strict controlat. Personalul nostru tehnic urmează protocoale riguroase de securitate și are acces limitat doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale specifice.
Reținerea datelor: Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor sau pentru respectarea obligațiilor legale, de obicei nu mai mult de 7 ani după încetarea contractului.
5. Partajarea Informațiilor cu Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile personale către terți în scop comercial. Partajăm date doar în următoarele situații strictly necesare:
- Cu furnizorii de servicii tehnice care ne asistă în operațiuni
- Când este impus de autoritățile competente prin ordine legale
- Pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri
- În cazul transferului de active comerciale sau fuziuni
Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate și sunt obligați să respecte aceleași standarde înalte de protecție a datelor pe care le aplicăm intern.
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii despre modul în care le prelucrăm.
Dreptul de Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete din baza noastră de date.
Dreptul de Ștergere
Puteți cere ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cu excepția cazurilor în care păstrarea este obligatorie din punct de vedere legal.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor de servicii.
7. Cookies și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza performanțele site-ului nostru. Acestea includ:
- Cookies esențiale pentru funcționarea corectă a platformei
- Cookies analitice pentru înțelegerea modului de utilizare
- Cookies de preferințe pentru personalizarea experienței
- Cookies de securitate pentru protejarea împotriva atacurilor
Puteți configura browserul pentru a refuza cookies, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea unor părți ale site-ului nostru.
8. Transferuri Internaționale de Date
Deși serverele noastre principale sunt localizate în Uniunea Europeană, anumite servicii de suport tehnic pot implica transferuri limitate de date către furnizori din țări terțe care oferă garanții adecvate de protecție.
Toate transferurile internaționale sunt realizate doar către companii care respectă standardele europene de protecție a datelor sau care au semnat acorduri de transfer de date aprobate de Comisia Europeană.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul să actualizăm această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Utilizatorii vor fi notificați cu minimum 30 de zile înainte de implementarea oricăror modificări substanțiale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru cu data ultimei modificări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.
Contact pentru Protecția Datelor
quantirovia SBS
47, Strada Sinaia, Ștefăneștii de Jos, România
Telefon: +40266351005
Email: info@quantirovia.sbs
Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile lucrătoare